Dernière mise à jour : 11 juillet 2025

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site https://meredithjune.fr, exploité par moi-même, Meredith JUNE, auteure indépendante, entrepreneure individuelle.

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1. Identité de la vendeuse

Meredith JUNE

Adresse : Adresse disponible sur demande
Email : meredith.june94@gmail.com
Site hébergé par : o2switch – 222-224 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand – France
Tél : 04 44 44 60 40 – www.o2switch.fr

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2. Produits proposés

Les produits disponibles à la vente sur ce site sont :

• Des livres dédicacés, considérés comme personnalisés,

• Des packs contenant des goodies offerts, en lien avec l’univers de mes livres.

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3. Prix et frais de livraison

• Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

• Les frais de livraison sont forfaitaires et précisés lors du passage de commande.

• Les produits restent ma propriété jusqu’au paiement intégral.

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4. Zones de livraison

Les commandes sont expédiées vers :

• La France métropolitaine

• La Belgique

Pour toute autre destination, me contacter préalablement.

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5. Délais de traitement et d’expédition

Commandes classiques

• Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai maximum de 15 jours ouvrés après validation du paiement.

Précommandes

• Les délais d’expédition spécifiques sont indiqués sur la page produit ou communiqués par e-mail.

• Une notification d’expédition est envoyée par e-mail dès que le colis est pris en charge.

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6. Clause relative aux retards d’expédition

Je me réserve le droit de retarder l’expédition, sans préavis, dans les cas suivants (liste non exhaustive) :

• Non-conformité du contenu transmis (résumé, visuel, fichier, etc.),

• Problème technique ou logistique (ex. impression, rupture de stock),

• Doute sur la qualité finale du produit à expédier.

Dans tous les cas, l’envoi ne sera effectué que lorsque le produit sera jugé conforme à mes exigences de qualité.
Je me réserve expressément le droit de repousser l’envoi jusqu’à obtention d’un résultat satisfaisant.

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7. Délais de livraison

• Les délais de livraison dépendent du transporteur (ex. La Poste, Mondial Relay) et sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés après expédition.

• En cas de colis non réclamé ou retourné, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

• Je ne saurais être tenue responsable des retards, pertes ou détériorations liés au transport.

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8. Droit de rétractation, annulation et retours

Produits dédicacés

• Les livres dédicacés sont considérés comme personnalisés.

• À ce titre, ils ne peuvent ni être retournés ni remboursés, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

Produits non personnalisés

• Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.

• Le produit doit être retourné en parfait état, non utilisé, dans son emballage d’origine.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

Annulation de commande

• Une annulation est possible uniquement si la commande n’a pas encore été prise en charge (préparation ou dédicace commencée).

• Passé ce stade, aucun remboursement ne pourra être accordé.

Produit endommagé ou erreur de livraison

• En cas de produit endommagé ou de commande erronée, merci de me contacter dans un délai de 7 jours après réception, avec photos à l’appui.

• Une solution (remplacement, avoir ou remboursement partiel) sera proposée au cas par cas.

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9. Paiement

• Les paiements sont traités via Stripe et WooCommerce.

• Toutes les transactions sont 100 % sécurisées.

• Aucune donnée bancaire n’est conservée sur le site.

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10. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• La gestion des commandes,

• L’expédition des colis,

• La relation client.

Ces données ne sont jamais revendues ni transmises à des tiers (hors prestataires techniques comme les transporteurs ou Stripe).
Conformément à la réglementation RGPD, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de modification ou de suppression en me contactant.

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11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, visuels, logos, photos, créations) sont ma propriété exclusive.
Toute reproduction partielle ou totale sans autorisation préalable écrite est strictement interdite.

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12. Responsabilité

Je ne pourrai être tenue responsable :

• Des retards ou pertes causés par le transporteur,

• D’un usage inapproprié des produits,

• D’un cas de force majeure (grève, intempéries, incident technique…).

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13. Règlement des litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le différend sera porté devant le tribunal compétent du ressort de mon domicile.

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14. Acceptation des conditions générales

Toute commande passée sur le site https://meredithjune.fr implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.